Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2026-10-13

1. Кто отвечает за ваши данные

SIA NRAV, регистрационный номер 40203206156, юридический адрес Spilves iela 22, Rīga, LV-1055, e-mail welcome@voilachampagne.com, телефон +371 2327 3270, управляет Voilà Champagne и является оператором (контролёром) ваших персональных данных.

2. Что мы собираем

• Аккаунт: имя, e-mail, пароль (хранится только в виде защищённого хеша), дата рождения (для проверки совершеннолетия), предпочитаемый язык и ключи доступа (passkeys), если вы их используете (мы храним только открытую часть учётных данных).
• Заказы: адреса доставки, заказанные товары, время доставки, статус и примечания к заказу, а также статус и номер платежа от платёжного провайдера. Номера карт мы не храним.
• Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере в журналах сервера, а также необходимые файлы cookie.
• Сообщения, которые вы нам отправляете, например по e-mail.

3. Зачем мы их используем

• Чтобы создать ваш аккаунт, обрабатывать и доставлять заказы и поддерживать вас (договор).
• Чтобы проверять ваш возраст и личность и хранить документы, требуемые законодательством об алкоголе, бухгалтерском учёте и налогах (юридическая обязанность).
• Чтобы обеспечивать безопасность сайта, предотвращать мошенничество и злоупотребления и отвечать на ваши обращения (законные интересы).

Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.

4. Файлы cookie

Мы используем только необходимые файлы cookie: сессионный cookie, который сохраняет вход в аккаунт, cookie безопасности (CSRF) и cookie, запоминающий выбранный язык. Они не отслеживают вас. Аналитические и рекламные cookie мы не используем.

5. Кто получает ваши данные

Наши серверы размещены в Google Cloud в ЕС (Финляндия). Все шрифты, изображения и скрипты загружаются с нашего собственного домена. Данные о доставке мы передаём курьерам, платёжные данные — платёжным провайдерам, а данные проверки возраста и личности — сервису проверки, только в необходимом объёме. Некоторые провайдеры могут обрабатывать данные за пределами ЕЭЗ с использованием одобренных ЕС гарантий.

Если вы свяжетесь с нами через WhatsApp, ваш номер телефона и сообщения обрабатываются WhatsApp (Meta) по его собственным условиям; мы используем их только для ответа вам.

6. Как долго мы храним данные

Данные аккаунта мы храним, пока ваш аккаунт активен, и удаляем или анонимизируем их по запросу. Документы по заказам и бухгалтерские записи хранятся в течение срока, установленного законодательством Латвии о бухгалтерском учёте и налогах. Журналы сервера хранятся непродолжительное время.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимую копию, а также возразить против обработки на основании законных интересов. Пишите на welcome@voilachampagne.com. Вы также можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv).

8. Безопасность

Сайт использует HTTPS, пароли хранятся в виде хешей, а доступ к персональным данным ограничен лицами, которым он необходим.

9. Изменения

Мы можем обновлять эту политику и опубликуем новую версию на этой странице.