Noteikumi un nosacījumi

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026-10-13

1. Pārdevējs

Voilà Champagne (voilachampagne.com) pārvalda SIA NRAV, reģistrācijas numurs 40203206156, juridiskā adrese Spilves iela 22, Rīga, LV-1055, e-pasts welcome@voilachampagne.com, tālrunis +371 2327 3270.

2. Ko mēs piedāvājam

Voilà Champagne piedāvā šampanieti no mūsu pārbaudītiem ražotājiem. Vīni ir aprakstīti ar ražotāju sniegto informāciju. Mēs rūpējamies par tās precizitāti, taču fotogrāfijas un apraksti ir ilustratīvi.

Kamēr pasūtīšana tiešsaistē nav pieejama, vīni ir pieejami pēc pasūtījuma: rakstiet uz welcome@voilachampagne.com, un mēs apstiprināsim pieejamību, cenu un piegādi.

3. Vecuma ierobežojums

Alkoholu pārdod tikai personām no 18 gadu vecuma. Veicot pasūtījumu, jūs apliecināt, ka esat vismaz 18 gadus vecs. Saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem pirms pārdošanas un maksājuma saņemšanas mēs pārbaudām jūsu identitāti un vecumu, bet kurjers piegādes brīdī pārbauda saņēmēja personu apliecinošu dokumentu. Mēs nepiegādājam personām, kas jaunākas par 18 gadiem, un nenodosim pasūtījumu, ja saņēmējs nevar pierādīt savu vecumu.

4. Pasūtījumi un līgums

Jūsu pasūtījums ir piedāvājums iegādāties. Līgums tiek noslēgts, kad mēs apstiprinām pasūtījumu. Mēs varam noraidīt vai atcelt pasūtījumu, ja preces nav pieejamas, cenā vai aprakstā ir acīmredzama kļūda vai nav iespējams veikt vecuma vai identitātes pārbaudi. Šādā gadījumā jebkurš maksājums tiek atmaksāts.

5. Cenas un apmaksa

Cenas norādītas attēlotajā valūtā un ietver piemērojamos nodokļus, ja nav norādīts citādi. Piegādes izmaksas, ja tādas ir, tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Maksājumus pieņemam tikai tiešsaistē bezskaidras naudas veidā; skaidra nauda netiek pieņemta.

6. Piegāde

Piegādes datumu un laiku izvēlaties ne agrāk kā 6 stundas pēc pasūtījuma veikšanas. Alkoholu piegādā tikai no pirmdienas līdz sestdienai plkst. 10:00–20:00 un svētdienās plkst. 10:00–18:00 (Rīgas laiks), nekad personām, kas jaunākas par 18 gadiem, un tikai pret saņēmēja uzrādītu personu apliecinošu dokumentu. Ja piegāde neizdodas, jo saņēmēja nav klāt vai viņš nevar pierādīt savu vecumu, mēs sazināsimies ar jums, lai vienotos par atkārtotu piegādi; var tikt piemēroti papildu izdevumi.

7. Atteikuma tiesības

Ja esat patērētājs, jums parasti ir tiesības 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas bez paskaidrojuma atteikties no distances līguma, nosūtot mums skaidru paziņojumu uz welcome@voilachampagne.com. Preces jāatdod neatvērtas un oriģinālā stāvoklī. Cenu atmaksājam pēc preču vai to atdošanas pierādījuma saņemšanas. Atteikuma tiesības neattiecas uz gadījumiem, kurus izslēdz likums, piemēram, uz atvērtām precēm vai precēm, kas izgatavotas pēc jūsu specifikācijas.

8. Bojātas preces un sūdzības

Ja preces ir bojātas, defektīvas vai neatbilst jūsu pasūtījumam, lūdzu, pēc iespējas ātrāk informējiet mūs uz welcome@voilachampagne.com un pievienojiet fotogrāfijas. Jūsu likumā noteiktās tiesības attiecībā uz neatbilstošām precēm netiek ierobežotas. Patērētāji var vērsties arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC, www.ptac.gov.lv).

9. Atbildība

Lietojiet alkoholu atbildīgi: tas var kaitēt jūsu veselībai. Mēs neatbildam par netiešiem zaudējumiem, izņemot gadījumus, kad likums neļauj ierobežot atbildību. Nekas šajos noteikumos neierobežo jūsu likumā noteiktās patērētāja tiesības.

10. Intelektuālais īpašums

Šīs vietnes teksti un attēli pieder mums, mūsu ražotājiem vai to autoriem, un tos nedrīkst izmantot atkārtoti bez atļaujas. Dažas fotogrāfijas tiek izmantotas ar atvērtajām licencēm, un to autors norādīts blakus attēlam.

11. Piemērojamie tiesību akti

Šiem noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti. Jūsu dzīvesvietas valsts obligātās patērētāju aizsardzības normas paliek spēkā.

12. Izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šos noteikumus. Pasūtījumam piemērojama versija, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas dienā.